为进⼀步提升护理人员质量管理的新理念、新方法，不断完善医院护理质量控制与质量持续改进机制，提升护理服务效能。12月5日，山西省人民医院“护理质量管理与创新能力提升培训班”正式拉开序幕。

本次培训以“质量·安全·发展·创新”为主题，将通过“线上线下”相结合的形式开展为期一周的培训。来自太原、晋城、侯马、临县、兴县、岢岚县等6所地市级医院的200余名护理人员在线学习，我院40余名护士长现场参会。

开幕式上，护理部王菊子主任指出，随着医学的不断进步、亚专业的精细化发展和医疗服务体系的不断完善，护理管理面临更多的挑战和机遇。希望大家以医院高质量发展为核心，将临床实践与创新能力相结合，善用科学管理工具与思维，发现问题、分析问题、解决问题，持续推动护理质量不断改进，为患者提供更加优质、高效、安全的医疗服务。

开幕式后，结直肠肛门外科二病区护士长兰文霞就《管理工具在质量改善活动中的应用》进行精彩理论授课，详细讲解了新旧七大管理工具及使用范围，并结合我院往年优秀质量改善项⽬案例，着重阐述了甘特图、流程图、查检表等的定义、绘制要点及常见问题分析。

质量管理是现阶段衡量不同医院服务质量和医疗水平的重要指标之一，广大护理管理者以此次培训为契机，真正掌握质量管理方法，不断优化护理服务流程、提高护理服务质量，持续为患者生命安全保驾护航。