近日，山西省人民医院神经内科一病区收治了一位来自摩洛哥24岁的患者BouHaiLa，因“颅内静脉窦血栓”收入病区。

患者出现头晕、头痛，加之语言沟通障碍，很少主动沟通表达，这给护理工作带来极大的挑战。作为责任护士的我有责任了解患者的病情与感受。每次到病房我都会尽力切换自己的语种，用简单的单词和患者沟通交流，温暖的笑容、关切的眼神和耐心的倾听，这似乎能够超越语言的局限，传递出我的关切，我也想用自己的行动告诉她：在这里，你并非孤身一人。在空余时间，我会主动找她聊天，讲诉一些疾病的注意事项，倾听她内心的想法。经过几天的相处，她说道：“很高兴认识我，每次我都会笑嘻嘻的去和她聊天，听她诉说，这笑容也感染了生病中的她。”她笑了，很开心的笑了。

在医护人员精心的诊疗和护理下，患者的状态越来越好，慢慢地可以下床活动。今天她要出院了，用自己的母语向我们表示感谢，虽然语言不通，但心意相通。她感慨地说：“这里的医护人员不仅专业、负责，还充满了爱心和关怀，你们是我生命中最美的守护者。

优质的护理服务不分地域和国籍，作为一名初入职场的护士，我认为不仅要努力提高自己的医学技艺，更要有善解人意的沟通能力和敏感细致的观察力，这样才会让护理工作变得更有温度。