普外一病区  肖 晔

　　天使，是美的象征，我们渴望成为真的天使，不仅仅是因为她的美丽，而是因为她能给人们带来美好幸福的生活。护士，这个平凡的职业，之所以被人们称为白衣天使，不仅仅因为她们身着美丽的白衣，还因为她们凭着“燃烧自己，照亮别人”的信念，像春风，拂去人们的疾苦；用热血，温暖寒冷的心灵；用爱的丝线，缝合病人身心的创伤……      

　　作为护士，我们体验过患者面对病痛的无奈，我们目睹过无数悲欢离合的场景，我们感受过患者信任的目光，也遭遇过“秀才遇见兵，有理讲不清”的尴尬场面……但，我们无悔！

　　为深化以病人为的中心的服务理念，强化基础护理，提高护理服务质量，2011年卫生部提出优质护理服务示范工程活动，主题是“落实基础护理，提供满意服务”在院党委，护理部的领导下，我们普外支部所辖的两个病区先后展开了“优质护理服务”。

　　普外的病人大都是急危重症、术后卧床生活不能自理及老年病人， “多一声问候，多一点微笑”这是我们的口号，用我们的爱心陪伴着每一位患者。

　　记得我们病区曾经收治过一位81岁老奶奶，入院因绝对卧床3天未解大便，口服通便药及开塞露塞肛处理仍然无效，情绪异常烦燥，家属焦虑万分。护士长查房时发现了这一情况，根据多年的临床护理经验判断病人是因大便干结而至排便不畅，她二话没说，马上戴上手套，用手一点一点为病人抠出了干结的大便。面对老人及家属的感谢，她挥挥手说没什么，这只是我们应该做的。她用实际行动为我们起到了一个共产党员的模范带头作用。在护士长的带动下科里像这样的事情屡见不鲜。

　　若有人问我：“世界上谁的微笑最美”？我会毫不犹豫回答：“是我们护士的微笑”。在病人呻吟时，护士的一个微笑能让病痛减轻，能温暖一颗因疾病而变得冰冷的心，能使绝望的病人重新树立起战胜疾病的信心。我们的每一位护士就在这里用实际行动演绎着我们“天使的最美”每天早晨我们带着微笑走进病房，为他们整理床单元，翻身、拍背、协助他们洗脸、漱口，并且认真倾听他们的主诉，与他们交流，解除他们对疾病的恐惧与焦虑，拉近护患之间的距离。让我们的关系更亲密，用微笑与真诚搭建起一座座通往彼此的心灵的桥梁。

　　有一件事让我记忆至今，那是我们ICU收治了一例因车祸外伤而导致气管切开病人，为保证患者呼吸道的通畅，我们每天必须为她多次吸痰。那天，我们象往常一样，先帮她吸尽气管中的分泌物，再为她更换床单，突然，她由于体位改变，呛咳了一下，气管套管内的的分泌物喷了我一头一脸，浓烈的腥臭味让我一阵反胃。就当我要转身整理一下时，忽然看到不能说话的病人一脸紧张，从她的眼神中我读懂了她的谦疚，“没关系，我们只要再换一下被子就好了”，我微笑着说并重新为她清理气道内的分泌物，当她拔除气管插管后，见到我说的第一句话就是：谢谢您，您的笑真美！就在那一刻，我的内心感受到一种强烈的震撼……是啊，微笑犹如一缕清风，能吹去患者心中的忧郁与不安，微笑犹如一句简单的问候，能消弥病人的恐惧与陌生，是微笑让我们与患者之间架起沟通的桥梁。

　　若有人问我：“世界上谁最美”？我会自信地回答：“是我们护士”。护理工作没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而又平凡的爱，这种爱最能在生活护理中体现出来：我们的每日都要给予患者无数次的翻身、拍背、洗脸洗脚、口腔护理、会阴冲洗、倾倒大小便等，每一件都是平凡的不能再平凡的事情，但是让患者有了不是亲人胜似亲人的感觉，我们在苦中呵护着生命；交班、接班、白天、黑夜，我们在累中把握着生命的轮回；在病患家属的期待和焦怨声中，我们守侯着一个一个身患疾苦的病人……我们是捍卫健康的忠诚卫士，是我们为病人减轻痛苦，驱除病魔。

　　南丁格尔在克里米亚战争中的功绩，白衣战士在抗击“非典”斗争中的奉献，这不是任何人都能做到的。面对人们用“白衣天使”来表达对护士形象美和内在美的深情赞誉，我们无愧！

　　我们要感谢我们的职业，是她让我们知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命，是她让我们理解了活着就是一种美丽！我们要感谢我们的职业，是她让我们懂得了如何珍爱生命，明白了平凡就是幸福，奉献让我们更加美丽。让我们在护理这个平凡的岗位上，展示新的风貌，再创造新的业绩，让生命在白衣下焕发出绚丽的光彩。