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我院召开医患交流民主对话会 |
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3月25日下午,我院召开了医患交流民主对话会,医务处、护理部、门诊部、医保科、纪检监察室等有关职能处室负责人、患者及家属代表共20余人参加会议,院纪委书记武瑞明出席了对话会。
来自骨科、普外科一病区、普外科二病区、神经内科、神经外科、妇产科二病区、消化内科等内外科的10名住院患者和家属代表积极踊跃发言,对我院医护人员的服务态度和医疗技术给予了充分肯定和称赞。同时,他们也在“改善住院环境”、“增加电梯缩短等候时间”、“停车难”以及“在办理住院手续时重复排队”等方面提出了意见和建议。
肾内科患者武女士详细讲述了自己这次住院找李荣山书记看病的经过,称赞李书记虽然是有名的肾病专家,但他平易近人,看病认真,精神高尚,十分感动。妇产科二病区的患者家属陈大姐也激动地说到她儿媳住院的亲身感受,她们没有想到护士长和助产师设身处地为患者着想,使得全家人都感动不已,连赞“我们选择了好医院,也遇到了好医护人员”!消化科8楼的王女士讲到刘京龙医生加班加点为丈夫热情、细致、周到的治疗,护士无微不至的照顾,真情感激下给刘大夫送点钱还坚决不要,对话会上热泪盈眶。普外科一病区的患者家属被护理人员的辛苦忙碌所感动,给手术医生送红包送东西都被拒绝,十分敬佩。骨科10楼的家属提到魏杰主任的医德医术和护士的服务打心底感谢,她称赞省人民医院的医生护士素质高,是“山西人民的骄傲”!
纪委书记武瑞明在认真听取了患者和家属代表们的发言后,讲了四点意见:一是表示感谢,二是感受到责任,三是要深入开展“视病人如亲人,视医护如朋友”的主题活动,四是希望能继续得到各界人士的帮助和支持,为保障人民健康做出更多的贡献。 |
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日期:2014/3/28
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