各党支部：
根据我院《关于开展党史学习教育实施方案》（晋医党发【2021】9号）文件的安排，按照省委常规巡视工作的要求，院党委决定在全院开展“我为群众办实事”主题实践活动,进一步深化党史学习教育效果，引导广大党员立足岗位做贡献，积极回应群众急难愁盼的问题，展示新时代省医共产党人的良好风貌。
一、总体要求
深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，突出学党史、悟思想、办实事、开新局的总目标，坚持“人民医院为人民，人民的医院为人民健康服务”的宗旨，以“我为群众办实事”为主题，聚焦改善群众就医感受。以党支部为基本单位，组织全体党员职工立足岗位、发挥作用，明确责任、为民服务。按照“切口小、发力准、效果好”的标准,切实解决群众“看病难、看病贵”的具体问题,增强人民群众看病就医获得感幸福感和安全感。
二、工作措施
（一）广泛宣传发动，让党员想带头。各党支部要注重宣传，及时将“我为群众办实事”实践活动的意义要求传达至每名党员职工，大力弘扬“我是党员我带头”的精神，着力营造比学赶超、争当先进的浓厚氛围。党支部要利用“三会一课”、主题党日活动，结合岗位特点，组织党员职工围绕“我为群众办实事”进行专题讨论，重点就如何改善群众就医感受提出具体服务措施。
（二）搭建载体平台，让党员能带头。各党支部要充分发挥党员先锋模范作用，结合中心工作、重点任务和重大活动，引导广大党员在急难险重任务中率先垂范、冲锋在前。结合党员领导干部、普通党员、离退休党员、青年团员、志愿者等不同群体的特点,用好党员先锋岗、党员突击队、党员示范区、党员承诺践诺、志愿服务队、青年文明号等一系列载体,积极回应群众关切。围绕人民群众“看得上病，看得起病，看的好病”，开展惠民便民措施；结合常态化疫情防控工作、加强疾病预防体系建设、加强医德医风建设、纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风专项治理、“互联网+医疗健康”等工作制定具体举措,不断改善人民群众看病就医感受。结合重点扶贫工作，开展走访慰问、义诊送药、健康宣传等活动,充分发挥卫生健康行业优势,切实解决群众的实际困难,增进人民群众健康福祉。
（三）深化活动成果，让党员常带头。各党支部要认真梳理活动中涌现出的党员榜样，结合“七一”活动，通过演讲比赛、先进事迹报告会等形式，进一步扩大党员榜样的影响力。要以开展“我为群众办实事”实践活动为契机，建立健全党员发挥带头作用的长效机制。
三、组织保障
（一）高度重视，精心组织。各党支部要统一思想，提高认识，加强组织领导，周密部署实施，要坚持“两手抓、两促进”，将开展“我为群众办实事”实践活动与推动中心工作结合起来，与提升党员队伍整体素质结合起来。各党支部书记要切实履行第一责任人职责，抓好重点任务落实，以身作则、率先垂范。
（二）宣传引导，营造氛围。各党支部要及时总结活动经验做法，深入挖掘典型事迹，积极向院党委推荐，充分利用各类新闻媒体进行宣传。
（三）强化督导，务求实效。院党委将建立定期督查督导机制，组织专门力量，采取多种形式对活动开展情况进行督查督导，及时发现和解决问题，确保活动扎实开展、取得实效。
中共山西省人民医院委员会
2021年3月25日
山西省人民医院“我为群众办实事”实践活动
——“改善群众就医感受”系列措施
1.实现患者CT常规检查零预约。CT室周六、日加班检查，尽快给患者出报告，并配备副班，重点解决周六日学生、上班族没有时间检查的问题，对于孤寡老人及退伍军人实施优先预约，优先安排检查。
2.积极推进床旁多点结算工作，增加了患者床旁（护理站）自助缴费、结算和预约出院等多项便捷患者的功能，联通医院的医嘱管理、护理管理、医保审核、费用上传、出院结算和银行退款等多个管理系统，实现患者不必离开病区就能办理完成所有的出院结算手续，真正做到信息多跑路、患者少跑腿。目前此项工作已在部分病区开始试行。
3.今年我院在提供全省首家预住院服务的基础上，采取预住院（经医保局审核通过的病种）和当日预住院两种模式并行。探讨在试点科室（神经外科、肾内科膜性病区）开展预出院模式。这些举措可以进一步缩短患者在院时间，节约患者住院费用，提升检查效率。
4.为进一步解决周六日需要超声检查的患者尽快完成超声，超声科从2021年3月起每周六、周日增加加班岗位（由原来6人加班增加到16人加班）大大方便了周六日就诊的患者及时检查。
5.营养食堂为改善住院患者就餐问题，尽量让患者少走路，普通饮食送饭到病区，治疗饮食送饭到床头。
6.肾内科为缩短平均住院日，节省患者住院费用和时间，减轻患者负担，将肾穿刺活检术由原来每周一次改为每周两次。
7.积极贯彻落实国家财政部推行的全国统一“电子医疗票据”，真正实现患者门诊线上挂号、缴费、就医一站式便民服务。住院缴费、出院结算、费用清单查询全部票据可在手机上完成，避免丢票，绿色环保。
8.为方便没有戴口罩的患者就诊，医院门诊实行免费为就诊患者发放口罩。
9.按照省卫健委《关于做好老年友善医疗机构建设工作的通知》要求，我院立即行动，经实地勘测后，在我院南北院区的四个主要出入口分别设置了一个即停即走的方便老年人上下车使用的临时停车位。 |
